En Aquarion, sabemos que las dificultades financieras pueden ser abrumadoras. Es por eso que nos enorgullece presentar nuestro Programa de Asistencia para Tarifas de Bajos Ingresos (LIRAP), un nuevo programa de asistencia al cliente diseñado para ayudar a los hogares de bajos ingresos en Connecticut a ahorrar dinero en sus facturas de agua.
Nuestro Programa de Asistencia para Tasas de Bajos Ingresos (LIRAP, por sus siglas en inglés) es un nuevo programa de asistencia al cliente de Aquarion que ofrece un descuento del 15% en la factura para clientes elegibles en Connecticut. Este descuento se suma a nuestros otros programas, incluido nuestro Programa de Cupones y el Programa de Plan de Pago Flexible.
Si usted es un cliente residencial en Connecticut y desea solicitar el programa Aquarion LIRAP, deberá calificar a través de Operation Fuel. Ellos confirmarán su identidad y calificaciones para el programa LIRAP para garantizar que se sigan las pautas y que los fondos lleguen a los clientes que necesitan ayuda. Para calificar, los clientes deben tener un ingreso inferior al 60% del ingreso medio estatal (SMI). Consulte la sección a continuación para obtener información sobre cómo presentar una solicitud.
Nota: Los propietarios de propiedades multifamiliares, estacionales, comerciales o industriales no son elegibles para el programa LIRAP.
Si está inscrito en nuestro programa LIRAP, recibirá un 15% de descuento en sus facturas de servicios públicos cada mes. Este descuento se aplicará directamente en tu factura, por lo que no tendrás que preocuparte por ningún papeleo o trámites adicionales. Simplemente pague su factura como de costumbre y el descuento se aplicará automáticamente.
¡Solicitar LIRAP es fácil! Simplemente visite el Portal de Solicitud de Agua de Operation Fuel y envíe una solicitud a través del portal. Tendrás que proporcionar información básica sobre tu hogar.
Hay una serie de programas de asistencia financiera adicionales disponibles para ayudar a los clientes elegibles que tienen dificultades para pagar sus facturas de agua, incluido nuestro Programa de Vales, el Plan de Pago Flexible y el Programa de Asistencia de Agua para Hogares de Bajos Ingresos de Connecticut (LIHWAP).
El horario del centro de llamadas es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. El servicio de emergencia está disponible para todas las demás horas, incluidos los fines de semana y días festivos.
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