¿Quién es dueño de qué?
Propiedad y responsabilidades: las nuestras y las suyas
Gran parte del equipo utilizado para proporcionar agua se encuentra bajo tierra, y puede ser difícil determinar cuál es su responsabilidad frente a la responsabilidad de Aquarion. Explora tu estado para ver "quién es dueño de qué".
Usted es dueño de los artículos de la A a la E y es responsable de mantenerlos en buen estado. Los artículos F-K son propiedad de Aquarion, y somos responsables de su mantenimiento y reparación.
Si tiene un problema con los elementos A-E en el diagrama (excepto con el medidor de agua en sí), comuníquese con su plomero. Si necesita servicio en los artículos F-K en el diagrama, llame al Centro de Servicio al Cliente de Aquarion para obtener servicio de reparación las 24 horas.
Usted posee los artículos A, C, D y E, y es responsable de mantenerlos en buen estado. El resto de los artículos son propiedad de Aquarion y somos responsables de su mantenimiento y reparación.
Si tiene algún problema con los elementos A, C, D o E en el diagrama, comuníquese con su plomero. Si necesita servicio en nuestro equipo (elementos B, F-K en el diagrama), llame a nuestro Centro de Servicio al Cliente.
Usted posee los artículos A, C, D y E, y es responsable de mantenerlos en buen estado. El resto de los artículos son propiedad de Aquarion y somos responsables de su mantenimiento y reparación.
Si tiene algún problema con los elementos A, C, D o E en el diagrama, comuníquese con su plomero. Si necesita servicio en nuestro equipo (elementos F-K en el diagrama), llame a nuestro Centro de Servicio al Cliente.
Diagrama de propiedad
El diagrama anterior muestra un sistema de agua doméstico típico.
A. Línea de servicio, la porción de tubería desde la válvula de bordillo, ubicada en o cerca de la línea de su propiedad, hasta su hogar o negocio.
B. La caja de bordillo y la tapa de la válvula de bordillo suelen estar a nivel del suelo, visibles por una placa redonda de aproximadamente tres pulgadas de diámetro que permite el acceso a la válvula de bordillo.
C. Pozo y tapa del medidor exterior, si su medidor está ubicado afuera en una bóveda subterránea, el pozo es una carcasa de cerámica cilíndrica. La cubierta de metal es aproximadamente del tamaño de un plato.
D. Válvula principal, también conocida como válvula de bodega o válvula de casa, ubicada dentro de sus instalaciones en el punto de entrada de la línea de servicio (normalmente antes del medidor).
La válvula reductora de presión, un dispositivo opcional que regula la presión del agua que ingresa a las instalaciones, generalmente se encuentra en su plomería cerca del medidor de agua o calentador de agua. Es responsabilidad del cliente Verifique la presión del agua en el hogar para determinar si la presión es demasiado alta o demasiado baja para operar sus sistemas internos de plomería. Un plomero con licencia puede ayudar al propietario a determinar la solución adecuada a cualquier pregunta de presión.
F. Tubería principal de agua, propiedad y mantenida por Aquarion.
G. Conexión de servicio, la parte de la tubería que va desde la tubería principal de agua hasta la válvula de bordillo.
H. Grifo, el punto en el que la tubería de conexión de servicio está conectada a la tubería principal de agua.
I. Válvula de bordillo, ubicada bajo tierra en el límite de su propiedad. La válvula de bordillo conecta la conexión de servicio a su línea de servicio y funciona como una válvula de cierre.
J. Medidor de agua, un dispositivo que mide su consumo de agua.
K. Registro remoto, un dispositivo que nos permite leer el contador de su sótano sin necesidad de entrar en su casa o negocio. Puede ser una esfera similar a un odómetro o una caja negra. Si su medidor ha sido cambiado recientemente, Ya no necesitamos este equipo, ya que podemos obtener su lectura electrónicamente.
Encuentre y repare fugas
Incluso una pequeña fuga puede agregar fácilmente 18,000 galones adicionales a su consumo trimestral de agua y a su factura. También puede dañar su hogar y su jardín. Si su factura de agua parece inusualmente alta, una fuga Visite nuestra página Encontrando Fugas para obtener información sobre cómo localizar fugas ocultas o llame al Centro de Servicio al Cliente de Aquarion para obtener más información.