Obtén la flexibilidad que necesitas 

La vida es impredecible. Si tiene dificultades financieras, nuestro Plan de Pago Flexible le brinda la libertad de pagar su factura de agua durante un período de pago conveniente y flexible. Disponible para todos los clientes residenciales y comerciales en Connecticut.

Cómo funcionan los pagos flexibles

Nuestro Plan de Pago Flexible le da la opción de pagar saldos vencidos durante un período de pago flexible de hasta 24 meses.

Mientras realice sus pagos, su servicio no se desconectará durante la duración del plan. No se cobrarán tarifas ni intereses mientras su plan permanezca activo.

Comience con un pago inicial bajo

Los usuarios nuevos pueden inscribirse en nuestro Plan de Pago Flexible haciendo un pago inicial del 5% de su saldo vencido, o $25, el monto que sea menor.

Si su servicio fue cortado por falta de pago por primera vez, puede volver a conectarse inscribiéndose en el Plan de Pago Flexible y pagando el 50% del monto total vencido, incluido el cargo por reconexión, hasta un máximo de $1,000.

Asistencia para clientes con protección médica 

Los clientes con protección médica pueden inscribirse en un Plan de Pago Flexible sin pago inicial.

Si entras en esta categoría y te cortaron el servicio por falta de pago, puedes volver a conectarte inscribiéndote en el Plan de Pago Flexible y pagando el 20% del monto total vencido, y el cargo por reconexión, hasta un máximo de $400.

Para calificar para el estado de protección médica, los clientes deben completar un Formulario de Certificación Médica de Enfermedad.

Programas adicionales para clientes elegibles por ingresos

Hay una serie de programas de asistencia financiera adicionales disponibles para ayudar a los clientes elegibles que tienen dificultades para pagar sus facturas de agua, incluido nuestro Programa de Vales y el Programa de Asistencia para Tarifas de Bajos Ingresos (LIRAP).