Obtenga la flexibilidad que necesita

La vida es impredecible. Si tiene dificultades financieras, nuestro Plan de pago flexible le ayuda a tener la libertad de pagar su factura de agua durante un período de pago conveniente y flexible. Disponible para todos los clientes residenciales y comerciales en Connecticut.

Cómo funcionan los pagos flexibles

Nuestro Plan de Pago Flexible le da la opción de pagar saldos vencidos durante un período de pago flexible de 24 meses.

Mientras realice sus pagos, su servicio no se desconectará durante la duración del plan. No se cobrarán cargos ni intereses mientras su plan permanezca activo.

Comience con un pago inicial bajo

Inscríbase en nuestro Plan de pago flexible haciendo un pago inicial del 5% de su saldo vencido, o $25, la cantidad que sea menor.

Si su servicio se cortó por falta de pago, puede volver a conectarse inscribiéndose en el Plan de pago flexible y pagando el 50% del monto total vencido, incluido el cargo de reconexión, hasta un máximo de $ 1,000.

Asistencia a clientes con protección médica 

Los clientes con protección médica pueden inscribirse en un Plan de pago flexible sin pago inicial.

Si pertenece a esta categoría y su servicio se cortó por falta de pago, puede volver a conectarse inscribiéndose en el Plan de pago flexible y pagando el 20% del monto total vencido, y el cargo de reconexión, hasta un máximo de $ 400.

Para calificar para el estado de protección médica, los clientes deben completar un Formulario de Certificación de Enfermedad del Médico.

Programas adicionales para clientes elegibles por ingresos

Hay una serie de programas adicionales de asistencia financiera disponibles para ayudar a los clientes elegibles que tienen dificultades para pagar sus facturas de agua, incluido nuestro Programa de vales y el Programa de asistencia de agua para hogares de bajos ingresos de Connecticut (LIHWAP).