Más información sobre el cliente potencial

¿Qué es el plomo?

El plomo es un metal natural perjudicial para nuestra salud. Puede estar en el aire, el suelo, el polvo, los alimentos y el agua. El plomo se usó comúnmente en la gasolina y la pintura hasta la década de 1970. Todavía se encuentra a veces en productos como cerámica, baterías, municiones y cosméticos. El plomo también se utilizó durante siglos en la plomería porque no se oxida, se agrieta ni gotea como otros metales. De hecho, el símbolo químico del plomo, Pb, proviene de la palabra latina para plomería.

lead in periodic table

¿Dónde se encuentra el plomo?

Aunque el Congreso de los EE. UU. tomó medidas para limitar el plomo en las tuberías en 1986 y nuevamente en 2014, es posible que el plomo aún esté en la plomería y los accesorios de una casa. El plomo en las tuberías puede contribuir al plomo en el agua potable al disolverse lentamente en el agua con la que entra en contacto o romperse en pedazos pequeños a medida que el agua fluye a través de un proceso llamado corrosión.

No hay plomo en el agua que sale de la planta de tratamiento Aquarion, ni en las grandes tuberías subterráneas por las que pasa para llegar a los clientes, llamadas tuberías principales de agua. Sin embargo, el plomo puede ingresar al agua del grifo a través de una línea de servicio, que es la línea que lleva el agua desde la tubería principal hasta su casa, y también desde las tuberías, tuberías y grifos dentro de su hogar.

Aquarion cumple constantemente con los estándares federales y estatales de calidad del agua, incluidos los de plomo. En algunos sistemas, Aquarion también ajusta la química del agua para evitar la corrosión que puede resultar en plomo en el grifo. Cada año, informamos a los clientes los niveles de plomo y muchas otras sustancias potencialmente peligrosas que pueden estar en los sistemas de agua.

Lead Service Line Inventory map
Inventario de línea de servicio de plomo

Ingrese su dirección y utilice nuestro mapa interactivo para verificar el material de su línea de servicio.

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water pouring into glass
Minimice su exposición al plomo

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Entendiendo su carta de línea de servicio de Aquarion

¿Por qué recibiste una carta?

Aquarion está enviando cartas a los clientes sobre los materiales de sus líneas de servicio de agua como parte de las Revisiones de las Reglas de Plomo y Cobre (LCRR) de la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA), para promover la transparencia y la seguridad.

Recibir una carta NO significa que haya plomo en el agua potable. Las cartas tienen como objetivo educar y recopilar información sobre su línea de servicio.

Tipos de cartas que puede recibir

Aviso de materiales desconocidos para el servicio de agua

  • Lo que significa: Aquarion no tiene un registro del material de su línea de servicio. No hay ninguna indicación de que su línea esté hecha de plomo.
  • Próximos pasos: Verifique su dirección en nuestro Mapa de Inventario de Líneas de Servicio para confirmar si su línea de servicio está clasificada como desconocido. Luego, ayúdenos a identificar el material de su línea de servicio completando la Encuesta de línea de servicio.

Aviso de una línea de servicio de agua con plomo confirmada

  • Lo que significa: Su línea de servicio está hecha de plomo, lo que aumenta el riesgo de exposición al plomo.
  • Próximos pasos: Verifique su dirección en nuestro Mapa de Inventario de Líneas de Servicio para confirmar si su La línea de servicio se clasifica como plomo. Si es así, le recomendamos que se comunique con un plomero para reemplazar su línea de servicio. También puede tomar medidas para minimizar su exposición al plomo hasta que su línea de servicio pueda ser reemplazada. Si su línea de servicio de plomo ya ha sido reemplazada, ayúdenos a actualizar nuestros registros comunicándose con nosotros.
  • Nota: Si el lado de Acuario está clasificado como plomo, no se requiere ninguna acción inmediata de su parte. Aquarion reemplazará sistemáticamente estas líneas de servicio como parte de nuestras operaciones en curso.

Aviso de una línea de servicio de agua galvanizada confirmada

  • Lo que significa: Su línea de servicio está galvanizada, lo que puede haber estado conectado a tuberías de plomo en el pasado.
  • Próximos pasos: Verifique su dirección en nuestro Mapa de Inventario de Líneas de Servicio para confirmar si su La línea de servicio está clasificada como galvanizada. Si es así, le recomendamos que se comunique con un plomero para reemplazar su línea de servicio. También puede tomar medidas para minimizar su exposición al plomo hasta que su línea de servicio pueda ser reemplazada. Si su línea de servicio de plomo ya ha sido reemplazada, ayúdenos a actualizar nuestros registros comunicándose con nosotros.
  • Nota: Si el lado de Aquarion está clasificado como galvanizado, no se requiere ninguna acción inmediata de su parte. Aquarion reemplazará sistemáticamente estas líneas de servicio como parte de nuestras operaciones en curso.

Contáctenos

¿Tiene preguntas? Comunícate con el Centro de Servicio al Cliente de Aquarion al 1-866-728-5023 o contáctanos en línea.


Normativa sobre el plomo

La Regla de Plomo y Cobre (LCR, por sus siglas en inglés) de la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. requiere que los sistemas de agua realicen pruebas de plomo y cobre en el grifo en ciertas casas. Las pruebas se enfocan en hogares con líneas de servicio de plomo, que se espera que tengan concentraciones más altas de plomo.

Se requiere que las muestras de plomo sean "muestras de primera extracción", o una muestra tomada del agua del grifo que ha permanecido inmóvil en las tuberías de plomería durante al menos seis horas. Los sistemas de agua, como Aquarion, comparan los resultados de las muestras de estas casas con una acción (AL) de 0,015 miligramos por litro (mg/L), también conocido como 15 partes por billón. Si el 10 por ciento de las muestras de estas casas tienen plomo por encima del nivel de acción de 15 partes por billón (ppb), entonces los sistemas deben llevar a cabo la educación pública, la corrosión Modificación del tratamiento de control y reemplazo de la línea de servicio de plomo, si corresponde.

Aquarion realiza muchas otras pruebas de calidad del agua para cumplir con los requisitos reglamentarios de la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. (EPA). Para obtener más información sobre la calidad del agua en su área, lea nuestros informes de calidad del agua.

Comprensión de las Revisiones de las Reglas de Plomo y Cobre (LCRR)

A partir de octubre de 2024, las Revisiones de las Reglas de Plomo y Cobre (LCRR) de la EPA están vigentes. Aquarion ha tomado medidas para cumplir con estos requisitos, que incluyen:

  • Un inventario público de líneas de servicio de clientes potenciales (LSL): Los sistemas de agua deben identificar las ubicaciones de todas las líneas de servicio de plomo conocidas. Deben documentar el "estado de plomo" de todas las demás líneas, como desconocidas, no principales o galvanizadas Los clientes pueden ayudar a Aquarion a determinar el material de su línea de servicio de agua completando nuestra Encuesta de Línea de Servicio
  • Notificación a clientes con líneas de servicio de plomo, desconocidas o galvanizadas: Los sistemas de agua deben proporcionar recursos educativos a los clientes para ayudarlos a minimizar su exposición al plomo. Los clientes de Aquarion pueden obtener más información visitando nuestra página Minimice su exposición al cliente potencial .

Guía para identificar el material de su línea de servicio

A continuación, encontrará una guía visual y descriptiva para ayudarlo a identificar materiales comunes para tuberías. Desde el plomo hasta el plástico, aprenda las características de cada tipo y cómo reconocerlos fácilmente a través de pruebas simples y señales visuales. Siga los pasos a continuación Para aprender a identificar el material de su línea de servicio:

  1. Encuentre dónde entra el agua en su edificio. ¡Esto suele ser en el sótano!
  2. Observa el color de la tubería que entra en tu edificio.
  3. Realice una prueba de arañazos rascando suavemente la tubería con una moneda o un destornillador de punta plana. ¡Observa el rasguño!
  4. Tome un imán de su refrigerador y vea si se pega a la tubería.
  5. Ahora use la clave a continuación para que coincida con sus características.
Conducir

Las tuberías de plomo son grises o plateadas. Prueba de arañazos: brillante y plateado (suave y se raya fácilmente). Los imanes no se pegan. Se ensancha en la base y forma un "bulbo".

Acero galvanizado

Los tubos de acero galvanizado son grises o plateados. Prueba de arañazo: no hay arañazos visibles en la superficie. Los imanes se pegarán. Tiene subprocesos en las conexiones.

Cobre

Las tuberías de cobre son de color marrón opaco; verdoso. Prueba de arañazo: mismo color que el centavo. Los imanes no se pegan.

Latón

Las tuberías de latón son marrones, pueden tener manchas verdes de corrosión. Prueba de rayado: color dorado. Los imanes no se pegan. Tiene subprocesos en las conexiones.

Plástico

Liso y rojo, azul, negro o blanco.


Preguntas Frecuentes (FAQ)

El plomo es un metal natural dañino para los seres humanos si se inhala o se ingiere. Puede estar en el aire, el suelo, el polvo, los alimentos y el agua. La exposición continua al plomo significa que el plomo se acumula en el cuerpo durante muchos años, lo que puede dañar el cerebro, los glóbulos rojos y los riñones.

Estas son algunas de las razones por las que debería reducir su exposición al plomo:

  • Si usted come, respira o traga plomo, puede permanecer en los órganos de su cuerpo durante meses.
  • Su cuerpo no puede diferenciar entre el plomo y el calcio. Por lo tanto, si el plomo no se elimina para su cuerpo, almacena ambas sustancias en sus huesos. El plomo puede permanecer en el cuerpo durante toda la vida.
  • El plomo es especialmente dañino para los bebés y niños menores de seis años. Puede dañar el sistema nervioso de los jóvenes en desarrollo. Ese daño puede reducir el coeficiente intelectual de un niño, retrasar el desarrollo y el crecimiento, causar discapacidades de aprendizaje y trastornos por déficit de atención, y otros efectos físicos poco saludables.
  • Las mujeres embarazadas deben tener mucho cuidado, ya que el plomo dañará al feto en desarrollo.
  • En los adultos, el plomo puede causar trastornos musculares, mentales y del estado de ánimo, entre otras afecciones dañinas.
  • La toxicidad del plomo se puede tratar, pero sus malos efectos no se pueden curar y el daño no se puede revertir.

La pintura a base de plomo utilizada habitualmente en casas y edificios construidos antes de 1978 es la fuente más común de exposición. La pintura a base de plomo fue prohibida en 1978.

Aunque el agua no es la principal fuente de exposición, el plomo se puede encontrar en algunas líneas de servicio de agua y en las tuberías de los hogares. La EPA estima que entre el 10 y el 20% de la exposición humana al plomo puede provenir del plomo en el agua potable. Los bebés que beben principalmente fórmula mezclada pueden recibir del 40 al 60% de su exposición al plomo del agua potable.

La mejor manera de asegurarse de que no está en riesgo es hacer una prueba de su hogar para detectar fuentes de plomo.

Hable con su proveedor de atención médica acerca de si su hijo debe hacerse una prueba de detección de plomo. Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades:

"Un análisis de sangre es la mejor manera de determinar si un niño ha estado expuesto al plomo. Si su hijo puede haber estado expuesto al plomo, hable con su proveedor de atención médica sobre la posibilidad de hacerse una prueba de plomo en la sangre. Según los resultados de la prueba de plomo en la sangre de su hijo, los proveedores de atención médica pueden recomendar acciones de seguimiento y atención".

El plomo se puede encontrar en los siguientes lugares dentro o fuera de su hogar:

  • Pintura a base de plomo aplicada antes de que se prohibiera en 1978
  • Aire procedente de emisiones industriales
  • Suelo contaminado por polvo de emisiones pasadas de vehículos y/o pintura exterior con plomo
  • Contacto frecuente con alguien cuyo trabajo o pasatiempo implique exposición al plomo
  • Algunos alimentos, medicinas, platos, juguetes y plásticos importados
  • El agua que ha pasado a través de las tuberías y los accesorios que tienen plomo

Usted puede tomar muchas medidas para reducir su exposición al plomo en el agua potable. Los propietarios de viviendas son responsables de las líneas de servicio en su propiedad, por lo tanto, si su plomero encuentra una línea de servicio de plomo, tome medidas para reemplazarla y asegúrese de informarnos para que podamos actualizar nuestros registros y completar el trabajo de la parte restante de la línea.

Obtenga más información sobre las formas aquí: Minimice su exposición al plomo.

El plomo es un metal muy maleable. Esto lo convirtió en un material perfecto para la plomería hasta que las personas descubrieron sus efectos tóxicos.

A pesar de la calidad de nuestras fuentes de agua y la efectividad general de nuestro proceso de tratamiento, los hogares con líneas de servicio o sistemas de plomería con plomo aún podrían filtrar plomo en su agua potable.

Las posibilidades de que esto ocurra son más altas en las casas construidas antes de 1930, ya que es más probable que tengan sistemas de plomería de plomo. Las líneas de servicio de plomo, que a menudo se pueden ver en su punto de entrada a través de los cimientos de una casa, son de color gris opaco y se rayan para revelar fácilmente una superficie brillante.

Usted puede tomar muchas medidas para reducir su exposición al plomo en el agua potable. Los propietarios de viviendas son responsables de las líneas de servicio en su propiedad, por lo tanto, si su plomero encuentra una línea de servicio de plomo, tome medidas para reemplazarla y asegúrese de informarnos para que podamos actualizar nuestros registros y completar el trabajo de la parte restante de la línea.

Obtenga más información sobre las formas aquí: Minimice su exposición al plomo (vea quién es dueño de qué). Aquarion enviará avisos si descubrimos que su hogar tiene una línea de servicio de plomo. Le recomendamos encarecidamente que un plomero autorizado lo reemplace.

Las casas construidas antes de 1986 son más propensas a tener juntas de plomería soldadas con plomo. La soldadura de plomo utilizada para unir tuberías de cobre es plateada o gris. Las ferreterías y tiendas de artículos para el hogar tienen kits que prueban la superficie de las uniones soldadas en busca de plomo. Si tiene uniones soldadas con plomo, la posibilidad de que el plomo se filtre en el agua potable es mayor cuando el agua ha estado estancada en las tuberías durante muchas horas, como durante la noche.

Para verificar si su agua potable tiene plomo y en qué nivel, también puede hacer que un laboratorio analice el agua. Una prueba de laboratorio es la única forma segura de determinar el nivel de plomo, ya que el plomo disuelto en el agua no se puede ver, saborear ni oler.

Para obtener una lista de laboratorios de pruebas, seleccione su estado:

Póngase en contacto directamente con los laboratorios para obtener información sobre los costos y los requisitos de la botella de muestreo.

El plomo rara vez, si es que alguna vez, se encuentra naturalmente en las fuentes de agua de Aquarion o en el agua tratada que fluye a través de nuestro sistema de distribución. Más comúnmente, el plomo puede filtrarse en el agua con el tiempo a través de la corrosión: la disolución o el desgaste de metal causado por una reacción química entre el agua y algunos sistemas de plomería. El plomo puede filtrarse en el agua desde tuberías, soldaduras, accesorios, grifos (latón) y accesorios. La cantidad de plomo que puede entrar en el agua depende de los tipos y cantidades de plomo. minerales en el agua, cuánto tiempo permanece el agua en las tuberías, qué tan corrosiva es el agua y la temperatura del agua.

Los componentes de plomería más comunes que pueden contribuir al plomo en el agua son los siguientes:

Líneas de servicio de plomo

A pesar de la calidad de nuestras fuentes de agua y la eficacia de nuestro proceso de tratamiento, el plomo puede llegar al agua potable de una casa a través de las líneas de servicio de plomo o a través de los sistemas de plomería domésticos que tienen plomo. Con algunas excepciones, la mayoría de las líneas de servicio de plomo se instalaron en casas construidas antes de 1930. En 1986, las tuberías de plomo fueron prohibidas en los Estados Unidos y se requirió que los materiales de plomería cumplieran con las especificaciones federales "sin plomo". Existe la posibilidad de que los plomeros utilizaran las existencias sobrantes de suministros de plomo durante el trabajo entre 1986 y 1988. Por lo tanto, las personas que viven en casas construidas antes de 1988 corren un mayor riesgo. Si le preocupa la plomería o la línea de servicio de su hogar, un plomero certificado puede inspeccionar la línea de servicio, las tuberías, la soldadura y los accesorios en busca de plomo.

Las líneas de servicio de plomo a menudo se pueden ver donde ingresan a los cimientos de la casa. Son de color gris opaco y si se rayan (con un destornillador de punta plana o una moneda) se rayarán fácilmente y revelarán una superficie brillante.

Los propietarios de viviendas son responsables de las líneas de servicio en su propiedad, por lo tanto, si su plomero encuentra una línea de servicio de plomo, tome medidas para reemplazarla y asegúrese de informarnos para que podamos actualizar nuestros registros y completar el trabajo de la parte restante de la propiedad. línea.

Tubo galvanizado

Algunas casas antiguas tienen líneas de servicio y/o sistemas de plomería hechos de tuberías de hierro galvanizado.

  • Las tuberías galvanizadas están hechas de hierro o acero y recubiertas con zinc como capa de protección para la tubería.
  • Con el tiempo, las líneas de servicio galvanizadas pueden recoger el plomo liberado de una fuente de plomo aguas arriba (como una línea de servicio o un conector de "cuello de cisne" a la tubería principal).
  • El recubrimiento de zinc de las tuberías galvanizadas también puede tener plomo que puede corroerse y filtrarse en el agua potable.

Puede identificar las tuberías galvanizadas mediante el uso de un imán fuerte, que se adherirá a la superficie de la tubería. Una prueba de arañazos con un destornillador o un clavo no alterará tanto la superficie y permanecerá de color gris opaco. Si su casa tiene tuberías de hierro galvanizado y fue alimentado por una línea de servicio de plomo en cualquier momento (incluso actualmente), entonces corre el riesgo de que se libere plomo en su agua. Le recomendamos que analice el agua y reemplace su línea galvanizada.

Aquarion prueba regularmente el agua en un número seleccionado de hogares de alto riesgo. Si los resultados superan las 15 partes por mil millones en más del 10% de las "muestras de primera extracción"* tomadas de los grifos domésticos, enviamos avisos a nuestros clientes en los sistemas afectados. Proporcionamos instrucciones sobre qué hacer para limitar la exposición al plomo, según lo requiera la EPA y su agencia estatal.

Si bien nuestro muestreo es una buena técnica de detección, cada hogar es diferente. Los niveles de plomo pueden variar de una casa a otra dependiendo de las variables, como las tuberías, la soldadura y los accesorios utilizados. Dado que no puede ver, saborear u oler el plomo disuelto en el agua, las pruebas son La mejor manera de conocer el nivel de plomo en su hogar. Los laboratorios de pruebas certificados pueden analizar el agua potable para detectar plomo. Póngase en contacto directamente con los laboratorios para obtener información sobre los costos y los requisitos de los frascos de muestreo.

Para obtener una lista de laboratorios de pruebas, seleccione su estado:

* Una "muestra de primera extracción" es una tomada del agua del grifo que ha permanecido inmóvil en las tuberías de plomería durante al menos seis horas.

Sí y sí. El estándar de plomo de la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. requiere modificaciones del tratamiento si los resultados de las pruebas de plomo superan las 15 partes por mil millones en más del 10% de las "muestras de primera extracción" tomadas de grifos domésticos. Realizamos pruebas en nuestro sistema de distribución de acuerdo con los requisitos reglamentarios de la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. (EPA). Para obtener más información sobre la calidad del agua en su área, lea nuestros informes de calidad del agua.

No. Las pruebas han demostrado que no hay plomo en el agua que sale de nuestras instalaciones de tratamiento de agua. Incluso tratamos nuestra agua para reducir las posibilidades de que el plomo ingrese al suministro desde las tuberías y tuberías entre nuestras instalaciones y sus grifos.

Revise los materiales de su línea de servicio visitando nuestro Inventario de línea de servicio de plomo. Ingrese su dirección y use nuestro mapa interactivo de inventario de líneas de servicio para averiguar si su línea de servicio es de plomo, galvanizada y requiere reemplazo, sin plomo o desconocida. Ayúdenos a determinar el material de su línea de servicio de agua completando nuestra Encuesta de línea de servicio.


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