El compromiso de Aquarion: entregar agua limpia y de alta calidad

Desde que adquirió los sistemas de Colonial Water Company en diciembre de 2021, Aquarion se ha centrado en mejorar la calidad del agua, aumentar la fiabilidad del sistema y promover la conservación.  La presentación en el siguiente enlace proporciona una descripción de la sistemas de agua y las acciones que hemos tomado para mejorar los sistemas.

Consulte la última actualización de mejora de la infraestructura:

Fuentes de abastecimiento de agua

Hay tres áreas de servicio separadas en nuestro sistema de distribución (ver mapa):

1. Sistema principal de Dover, que se divide en dos zonas de presión (principal y centro). La principal zona de presión ha sido históricamente abastecida por los pozos de Francis Street; tenga en cuenta que los pozos de Draper Road también se pueden utilizar para suministrar agua a esta zona de presión; sin embargo, Aquarion no ha utilizado estos pozos debido a problemas de calidad del agua. La zona de presión del centro de la ciudad es abastecida en la mayoría de los momentos (y actualmente) por los pozos de Knollwood Drive.
2. Springdale Farms, que es abastecido por nuestros pozos de Springdale.
3. Chickering, que es suministrado por nuestros pozos Chickering.

Experimentamos agua descolorida en el sistema principal de Dover, específicamente en la zona de presión principal.

Mejoras en el sistema de agua

Semana del 23 de octubre (completada el 25 de octubre de 2023)

• Se abrió una nueva interconexión para permitir que los pozos de Knollwood de mayor calidad suministren agua a los clientes en el área verde resaltada en el mapa del sistema principal de Dover.
• Los clientes de esta zona verde ya no reciben agua de los pozos de Francis Street.
• Los clientes en el área resaltada en verde tuvieron una reducción de presión de aproximadamente 35 PSI.
• Los clientes en el área resaltada en amarillo, que ya reciben agua de Knollwood, tuvieron un aumento de presión de aproximadamente 15 PSI. Después de esta conversión permanente a una presión más alta, Aquarion le aconsejó que revise su plomería en busca de fugas, particularmente las conexiones a las lavadoras, así como los ajustes de alivio de presión en los tanques de agua caliente.

Semana del 30 de octubre (completada el 2 de noviembre de 2023)

• Una nueva estación de bombeo entró en funcionamiento en nuestras instalaciones de Picardy Drive. Esto permitió a Aquarion mover el agua de los pozos de Knollwood al área resaltada en azul en el mapa del Sistema Principal de Dover.
• Los clientes en el área resaltada en azul reciben una parte de su agua de los pozos de Knollwood.
• Los clientes en la parte norte del área resaltada en azul reciben hasta el 100 por ciento de su agua de los pozos de Knollwood.
• Los clientes en la parte sur del área resaltada en azul reciben una mezcla de agua de Knollwood y Francis Street. El porcentaje depende de las demandas actuales de agua en el sistema principal de Dover.
• La presión del agua en el área resaltada en azul permanece sin cambios.
  

¿¿Qué pasó?

El agua que proporcionamos a los hogares atendidos por nuestro Sistema de Granjas de Springdale (PWSID MA3078008) proviene de dos pozos ubicados en nuestra propiedad al final de Old Colony Drive (ver mapa).

Los resultados de las pruebas de 2022 mostraron que los niveles de PFAS6 en el agua de estos pozos habían aumentado y superado el nivel permitido (denominado Nivel Máximo de Contaminante o MCL) establecido por el Departamento de Protección Ambiental de Massachusetts (MassDEP) para el período del 01/06/2022 al 30/09/2022 y del 01/10/2022 al 31/12/2022. 

Los resultados de las pruebas de PFAS se incluyen en los Avisos para ambos períodos (Aviso del 1/10/23, 10/5/22 Aviso). Los niveles de PFAS disminuyeron posteriormente y se situaron por debajo del MCL a principios de 2023. Para ver los resultados de PFAS de los últimos meses, visite nuestra página de preguntas frecuentes sobre PFAS. Tenga en cuenta que el cumplimiento del MCL se basa en el promedio trimestral de tres meses de resultados de pruebas.

¿Qué significa esto?

Esto no es una emergencia. Si lo hubiera sido, se le habría notificado en un plazo de 24 horas. MassDEP nos exige que distribuyamos este Aviso dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los resultados de la última muestra recolectada en cada período de cumplimiento trimestral. Aunque esto no es una emergencia, usted tiene derecho a saber lo que sucedió, lo que debe hacer y lo que hicimos y estamos haciendo para corregir esta situación. Consulte los Avisos (Aviso del 1/10/23, Aviso del 10/5/22) para obtener esta información.

Estamos tomando las siguientes medidas correctivas:

• Continuaremos tomando muestras de PFAS del agua que proporcionamos mensualmente.
• Estamos identificando y evaluando soluciones alternativas, incluido el tratamiento para eliminar las PFAS del agua, y el suministro de agua de nuestros otros campos de pozos en Dover.
• Estamos trabajando con MassDEP para reducir los niveles de PFAS, incluida la provisión de este Aviso, que ha sido revisado y aprobado por MassDEP.
• Cuando se disponga de información adicional, se actualizará el aviso público.