Desde que adquirió el sistema de agua que sirve a los estanques de Plymouth en diciembre de 2021, Aquarion se ha centrado en mejorar tanto la calidad del agua como la fiabilidad del sistema. Estamos comprometidos a brindarle a su comunidad la mejor experiencia acuática posible.
1-17-25 - Aquarion envió una carta de actualización a todos los clientes de Ponds of Plymouth. Una copia electrónica de la carta se encuentra en el enlace a continuación.
24 de octubre - Comenzó a mejorar las pruebas de calidad del agua en los pozos y en el sistema de distribución, incluido un análisis más frecuente de los niveles de hierro y manganeso. Los datos se están enviando al sistema de archivo en línea eDEP de MassDEP para que los datos estén disponibles públicamente.
24 de octubre: se lanzó una encuesta para buscar la opinión de los clientes sobre sus experiencias con el agua descolorida, incluido cuándo comenzó, la frecuencia, las horas del día en que ocurre y el nivel de decoloración.
4 de noviembre: Aquarion corta la tubería principal de agua en Lunns Way para evaluar la acumulación dentro de la tubería principal. Acuario luego enjuagó esta tubería principal en dos direcciones para eliminar la acumulación de la tubería principal.
4 de noviembre: Aquarion instaló un quinto hidrante de muestreo para el sistema en la intersección de Lunns Way y Garrett Place, lo que facilitará el monitoreo de la calidad del agua en esta parte del sistema.
12 de noviembre: Aquarion completó un programa de lavado unidireccional en todo el sistema, que se inició el 27 de octubre.
Diciembre/Enero – Aquarion inspeccionará y limpiará el interior del tanque de almacenamiento de agua de 2 millones de galones en el Pozo 1 y el tanque hidroneumático en el Pozo 2.
Elementos programados
14 de octubre - Carta de envío de Aquarion a todos los clientes de Ponds of Plymouth (descargue la versión en pdf a continuación)
Semana del 21 de octubre - Aquarion comenzará a cortar las tuberías principales de agua abierta para evaluar la acumulación
Semana del 28 de octubre - Aquarion comenzará un lavado en todo el sistema (este será un lavado vespertino)
Fecha y hora:
Miércoles, 2 de octubre de 2024 - 18:00 a 21:00 horas
El sistema de agua que abastece a los estanques de Plymouth incluye la siguiente infraestructura:
Ambos pozos están en uso, y el pozo 1 se utiliza como fuente principal para garantizar que el agua en el tanque de almacenamiento permanezca fresca.
MassDEP afirma que el proceso es crítico para el mantenimiento general de un sistema de distribución y es uno de los más importantes prácticas llevadas a cabo por los sistemas públicos de agua potable para mantener una alta calidad del agua, mejorar el capacidad de las tuberías, y garantizar el correcto funcionamiento de los componentes del sistema de distribución, como hidrantes y Válvulas. Para obtener más información, visite las preguntas frecuentes sobre el lavado de tuberías principales de agua de MassDEP para consumidores.
En resumen, existe evidencia de que durante años (y tal vez décadas), el hierro y el manganeso que se encuentran naturalmente en el agua del pozo se han estado acumulando y acumulando en el interior de la red de agua, y que esta acumulación se está desprendiendo y causando decoloración. La cloración que comenzó en mayo de 2023 puede estar acelerando este desprendimiento.
En general, los minerales naturales, principalmente el hierro y el manganeso, suelen ser la causa de la decoloración del agua en los sistemas de agua potable. Los niveles de trazas de estos minerales pueden acumularse con el tiempo en las tuberías principales de agua. Cuando el flujo de agua a través de una tubería principal de agua aumenta o cambia de dirección, los minerales acumulados pueden interrumpirse y decolorar el agua que fluye de los grifos cuando los abre. Esto puede ocurrir si hay una rotura de la tubería principal de agua, un hidrante abierto, un lavado programado de la tubería principal de agua, la extinción de incendios actividades, barrido de calles, un proyecto de ingeniería y/o alta demanda, especialmente en verano con sistemas de riego en funcionamiento.
En los pozos de Ponds of Plymouth, los niveles de hierro y manganeso suelen ser bajos. Como se muestra a continuación:
Tenga en cuenta: Los gráficos de datos de hierro y manganeso que se incluyen en la presentación muestran los resultados recopilados del sistema de distribución. Los gráficos de datos en la página web muestran los resultados recopilados de la instalación de tratamiento del pozo 1.
EPA - Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (regula el agua potable en todo el país)
MassDEP - Departamento de Protección Ambiental de Massachusetts (regula el agua potable en MA)
Tenga en cuenta: Los gráficos de datos de hierro y manganeso que se incluyen en la presentación muestran los resultados recopilados del sistema de distribución. Los gráficos de datos en la página web muestran los resultados recopilados de la instalación de tratamiento del pozo 1.
A pesar de estos niveles relativamente bajos de hierro y manganeso, a lo largo de muchos años o décadas puede producirse una acumulación, y hemos observado una clara evidencia de una acumulación de material en el interior de las tuberías principales de agua en el sistema de agua de Ponds of Plymouth. Específicamente, durante nuestras actividades de lavado (descritas a continuación), el material sólido ha salido de la red. La foto a continuación muestra un ejemplo de este material sólido. Esto sugiere que más de Durante las décadas que las cañerías han estado en su lugar, el manganeso y el hierro se han acumulado dentro de las cañerías de agua.
Es esta acumulación la que creemos que está causando el agua descolorida. Creemos que esta acumulación (que se desarrolló durante décadas) ahora está desapareciendo. Hemos escuchado información inconsistente de los residentes sobre cuándo comenzó la decoloración; sin embargo, reconocemos que el inicio de la cloración en mayo de 2023 probablemente comenzó a debilitar la acumulación, lo que resultó en que la acumulación se desprendiera y causara decoloración. Aunque eliminar esta acumulación es algo bueno a largo plazo para el sistema y nuestros clientes, está causando una decoloración que nos centramos en abordar como se describe a continuación.
Acuario ha estado evaluando activamente este problema y tomando medidas para abordarlo.
La evaluación incluye la investigación de las posibles fuentes de decoloración, incluida la prueba de los niveles de hierro y manganeso en los pozos y en el sistema de distribución (consulte los gráficos anteriores), la inspección del interior del tanque de almacenamiento de 2 millones de galones, y Observar la calidad del agua a través de muestreos en todo el sistema de distribución de forma regular y en respuesta a las quejas de los clientes.
La acción principal que hemos tomado es lavar la red de agua, lo que implica un lavado controlado de la boca de riego para eliminar los sedimentos y la acumulación de nuestra red. Esto se hace abriendo bocas de incendio para crear intencionalmente una interrupción controlada del flujo y luego mantener los hidrantes abiertos y fluyendo para descargar el agua descolorida y los sedimentos de los hidrantes.
En 2023, desarrollamos un plan para garantizar que el lavado se realice de manera eficiente y eficaz. Implementamos este plan en noviembre de 2023, mayo de 2024 y septiembre de 2024. El mapa que representa el plan y su implementación en noviembre 2023 se muestra a continuación.
Por lo general, los sistemas de agua se lavan una vez al año como máximo; Sin embargo, con la evidencia de acumulación dentro de la red y el desprendimiento de esta acumulación, hemos aumentado la frecuencia de lavado de este sistema para acelerar la eliminación de la acumulación. Obtenga más información sobre el agua descolorida en nuestra página de preguntas frecuentes sobre el agua descolorida.
Consulte el folleto a continuación para obtener instrucciones sobre cómo limpiar el agua descolorida en su línea de servicio y plomería:
Aquarion comenzó a clorar el agua en los pozos 1 y 2 a partir de mayo de 2023.
Decidimos comenzar la cloración por dos razones. En primer lugar, en 2022 detectamos bacterias coliformes en el agua del sistema de distribución durante cuatro meses. Esto indicó un riesgo bacteriológico en este sistema de agua. El enfoque más fiable para abordar En segundo lugar, la cloración es una práctica estándar en la industria del agua potable y es uno de los avances más importantes en la protección de la salud pública (Haga clic aquí para obtener más detalles de los CDC). El cloro mata los microorganismos dañinos que pueden causar enfermedades, como bacterias, virus y parásitos, y enfermedades inmediatas.
Como se muestra a continuación, los niveles de cloro, comúnmente llamados residuales, en el sistema de distribución están muy por debajo del nivel máximo permitido por MassDEP.
MassDPH - Departamento de Salud Pública de Massachusetts
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