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BRIDGEPORT, CONN. - 16 de diciembre de 2020 - Aquarion Water Company advierte a los clientes que estén al tanto del aumento de la actividad de estafa durante la pandemia de COVID-19 a medida que los estafadores utilizan tácticas más sofisticadas e intimidantes. Los clientes deben tener cuidado o cualquier llamada, mensaje de texto o correo electrónico no solicitado que amenace con cortar su agua a menos que el pago se realice inmediatamente por teléfono u otros medios inusuales.

Los representantes de Aquarion nunca pedirán un pago instantáneo por teléfono o en persona. De hecho, los clientes con un saldo vencido pueden inscribirse en el Programa de Pago COVID-19 de Aquarion, que no requiere un pago inicial y no cobrará. tarifas o intereses desde el comienzo de la pandemia hasta el final del plan. Los planes de pago están disponibles para clientes residenciales y comerciales hasta el 9 de febrero de 2021. Información adicional está disponible en www.aquarionwater.com.

Aquarion alienta a los clientes a protegerse a sí mismos estando atentos, manteniéndose informados y protegiendo su información personal.

Algunos signos comunes de una estafa incluyen:

• Llamadas telefónicas amenazantes o visitas domiciliarias exigiendo el pago inmediato para evitar un apagón, sin previo aviso. No entres en pánico y no pagues.
• Solicitar información personal o de cuenta.
• Insistir en una forma de pago específica, a menudo no rastreable, como las tarjetas de débito prepagadas.
• Proporcionar un número de devolución de llamada desconocido.

Los clientes con preguntas o inquietudes pueden comunicarse con el centro de servicio al cliente de Aquarion al 1-800-732-9678, de lunes a viernes, entre las 8:00 a.m. y las 5:30 p.m. o por correo electrónico a CS@aquarionwater.com.

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