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PURA extiende la fecha de inscripción al programa de pago COVID-19

Información crítica sobre la moratoria de cierre residencial y los programas de asistencia financiera

(New Britain, CT - 23 de septiembre de 2020) - La Autoridad Reguladora de Servicios Públicos de Connecticut (PURA) emitió hoy un fallo que extenderá el período de inscripción para el Programa de Pago COVID-19 para clientes no residenciales hasta el 1 de noviembre de 2020. El período de inscripción para el Programa de Pago COVID-19 para clientes residenciales y no residenciales ahora se extenderá hasta el 1 de noviembre de 2020.

PURA también recuerda a todos los clientes residenciales que la "Moratoria de Corte" actualmente en vigor para la electricidad regulada por el estado, Los servicios públicos de gas y agua están programados para concluir el 30 de septiembre de 2020. PURA alienta a todos los clientes que experimentan dificultades para pagar sus facturas de servicios públicos a comunicarse con su compañía de servicios públicos y preguntar:

• Primero, si el cliente es elegible para ser "dificultad codificada". Los programas especiales de asistencia financiera están disponibles para los clientes con dificultades. Para obtener más información, consulte este sitio web de Operación Combustible;
• En segundo lugar, si no es elegible para el estado de dificultad, para ser colocado en un Plan de Pago COVID-19.

Fechas importantes:

• La moratoria de cierre para clientes residenciales sin dificultades está programada para concluir el 30 de septiembre de 2020.
• La inscripción para el Programa de Pago COVID-19 para clientes no residenciales y residenciales está abierta hasta el 1 de noviembre de 2020.

Planes de pago COVID-19:

• Están disponibles para cualquier cliente que solicite asistencia financiera, sin demostrar necesidad financiera;
• No requieren pago inicial o inicial;
• Puede tener hasta veinticuatro (24) meses de duración;
• Renunciar a cualquier tarifa o interés en el cálculo del monto del pago mensual;
• Facilitar el reembolso de los saldos vencidos además de la factura mensual actual del cliente.

Es importante destacar que cualquier cliente inscrito en un Programa de Pago COVID-19 que esté al día con sus términos de pago no puede ser desconectado incluso una vez que las Moratorias de Cierre hayan concluido.

Acerca de la Autoridad Reguladora de Servicios Públicos:

La Autoridad Reguladora de Servicios Públicos (PURA) está legalmente encargada de regular las tarifas y servicios de las compañías de electricidad, gas natural, agua y telecomunicaciones propiedad de inversionistas de Connecticut y es la autoridad de franquicias para el estado. empresas de televisión por cable. En las industrias que todavía están totalmente reguladas, PURA equilibra el derecho del público a un servicio de servicios públicos seguro, adecuado y confiable a precios razonables con el derecho del proveedor a un rendimiento razonable de su inversión. PURA también vigila los servicios públicos competitivos para promover la equidad entre los competidores, mientras que los clientes cosechan los beneficios de precio y calidad de la competencia y están protegidos de las prácticas comerciales desleales. Visite el sitio web de PURA en www.ct.gov/pura.

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