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Aquarion está alentando a los clientes a registrarse en los próximos seminarios web de la Autoridad Reguladora de Servicios Públicos (PURA) y conocer qué pasos ha tomado la compañía para garantizar la entrega de un servicio esencial a los clientes.  El liderazgo de Aquarion proporcionará una actualización sobre los programas de asistencia disponibles para los clientes durante este momento difícil.

Para ayudar a los clientes, Aquarion tiene:

• Suspendidos todos los cortes de agua de los clientes por falta de pago
• Cargos por mora agitados
• Ofrecer planes de pago flexibles para facturas vencidas
• Volver a encender el agua para los clientes previamente cerrados
• Se ofreció un programa de asistencia a clientes elegibles
  

"Agradecemos a PURA por programar estos seminarios web informativos para clientes de servicios públicos en todo el estado.  Esta es una excelente manera de asegurarse de que los clientes conozcan las opciones disponibles para ellos", dijo Lucy Teixeira, vicepresidenta de administración de Aquarion.  "Aquarion se compromete a proporcionar el servicio de agua seguro y de alta calidad del que dependen nuestros clientes durante este momento difícil".

Detalles del seminario web

El seminario web de la mañana, Tomando medidas en nombre de los residentes de CT: respuesta de las empresas de servicios públicos a COVID-19, se llevará a cabo el 5 de mayo a las 10:00 a.m.  Se recomienda a los clientes residenciales que se registren previamente para este seminario web utilizando el siguiente enlace.

El seminario web de la tarde, Tomando medidas en nombre de las empresas de CT: respuesta de las empresas de servicios públicos a COVID-19, tendrá lugar el 5 de mayo a la 1:00 p.m.  Se recomienda a los clientes empresariales que se registren previamente en este seminario web utilizando el siguiente enlace.

Ambos seminarios web son gratuitos. La preinscripción es muy recomendable para ambos eventos, ya que el espacio es limitado. Los seminarios web también se grabarán para aquellos que no puedan participar en tiempo real y se publicarán en el sitio web de PURA al día siguiente.

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